Кейсы успешных продаж через блог/видеоконтент

Было время, когда риэлтору достаточно было хорошо знать район, надёжно держать папку с документами и уметь уверенно улыбаться на показе. Но потом пришёл интернет. Потом пришли соцсети. Потом пришли люди, которые уже на «привет» отвечают: «А у вас есть Инстаграм? Покажите, как вы работаете». И если раньше контент был чем-то вроде приятного бонуса — мол, «ну завели блог, пусть будет» — то теперь это продающий инструмент. Причём не теоретически, а очень даже конкретно. По 8–10 миллионов за сделку. С хештегами. С комментариями. С обложкой в стиле «Добро пожаловать в реальность». Так что если вы до сих пор думаете, что видео, блоги и сторис — это баловство, мы вам сейчас расскажем реальные истории, как через них продавались квартиры, находились клиенты, а иногда — чуть не случались мини-драмы. Всё, как мы любим: живо, по-честному, с поворотами и выводами.

История первая. «Видео на балконе — и покупатель в Директе»

Риэлтор по имени Андрей. Обычно скромный, без особого медийного пафоса. Но однажды решил: «Сниму видео. Покажу квартиру не как обычно — со входа, с кухни, а начну с балкона. Потому что там вид — ого-го». Снимает: утро, солнце, он открывает дверь, выходит на балкон и говорит: «Вот представьте, вы пьёте здесь кофе, и вот вам не Москва-Сити, а парк. Ни криков, ни строек, только птицы». И всё это не на камеру за 300 тысяч, а на обычный телефон. Без монтажа. Просто искренне. Постит в Инсту. Подпись: «Давно не было таких видов. Квартира — 8,5 млн. Район — Выхино. И нет, не прикалываюсь». Через два часа — сообщение: «Добрый день. Очень зацепил балкон. Это вообще реально купить?» Через неделю — аванс. Через две — сделка. А потом клиент сказал: «Я уже месяц смотрел объявления, но везде всё одинаково. А тут — как будто живой человек говорит. Без пафоса». Вывод? Один балкон, одна честная подача — и всё работает.

История вторая. «Кейс, который собрал 48 заявок»

Агентство в регионе. Вели блог, не особенно активно. Раз в неделю — фотка квартиры, иногда — анонс новостройки. Но потом контентщица (а точнее, риэлтор, уставший быть риэлтором) решила: «А давайте я расскажу историю. Настоящую». Так появилась рубрика «Как мы продавали...» Первый пост: «Как мы продали однушку, где были зелёные стены и хозяйка, которая боялась кошек». Рассказывает с юмором, но по фактам: — как договаривались с продавцом, — как убирали зелёный, — как перебирали покупателей, — как в итоге выбрали парня, у которого была такая же фобия и такая же любовь к ковролину. Залетело. Лайки, сохранения, комментарии: «А вы классные», «А вы можете мне тоже помочь?» В течение недели пришло 48 заявок с фразой «я у вас в блоге прочитала». 48. Без таргета. Без акции. Без танцев. Вот вам и зелёные стены.

История третья. «YouTube + панорама = сделка без встречи»

Есть один риэлтор — назовём её Оля. У неё свой стиль: она снимает видео не как агент, а как подруга. Прямо говорит в камеру: «Смотрите, тут ванна маленькая, зато окна хорошие. Если вам нужен идеал — это не сюда. Но если душа просит уюта — может, это ваш вариант». Сняла обзор ЖК на YouTube. Обычное видео, минут на 8. Заголовок — нормальный, не кликбейт: «ЖК, в котором жить можно, но не всем подойдёт». В описании — планировка, этаж, номер телефона. Через месяц ей пишет женщина из Калуги. «Я вас смотрю давно. Это первый раз, когда я хочу купить то, что вы показали. Можно без поездки?» Оформили всё дистанционно. По доверенности. С оплатой онлайн. Потому что доверие было не на словах. Оно росло с каждого видео. И кстати, это была не первая её сделка через YouTube. Просто эта — без одной встречи. Это уже уровень.

История четвёртая. «Мемы тоже продают»

Один агент, назовём его Женя, пошёл другим путём. Он вёл Телеграм. Не блог — телегу. Где писал как есть: — про идиотские планировки, — про застройщиков, которые лепят ЖК «Мечта» у кладбища, — про ипотеку в стиле «внесите всё, что есть, и забудьте, как вас зовут». Добавлял мемы. Делал нарезки из голосовых. Писал от души. Иногда жёстко, но всегда по делу. И вот однажды ему пишет подписчик: — «Привет. Я с тобой ржу уже месяц. И понял, что хочу, чтобы ты мне подобрал квартиру. Потому что ты не врёшь. И это редкость». Потом оказалось: человек купил за 12 млн. В ипотеку. Через Женю. Потому что юмор — тоже инструмент. Просто надо, чтобы он был не глупый, а честный.

История пятая. «Сторис на кухне — и три новых клиента»

Марина, обычная московская риэлтор. Ни блогер, ни СММ-гуру. Просто каждый день снимала сторис. Без фильтров. Без сценария. «Вот я еду на объект. Вот опять нет света. Вот клиент отменил в последний момент. Вот я одна сижу в машине и думаю: почему я выбрала этот путь?» И знаете, кто смотрел эти сторис? Те, кто тоже искал. Кто видел в ней не «агента с галстуком», а живого человека. Однажды в сторис: «Показываю квартиру в Чертаново. Симпатичная, но с минусами. Хотите обзор?» Пять человек написали «да». Трое — стали клиентами. Одна купила. Остальные остались «на потом». Вот так обычная кухня в Чертаново стала точкой входа. Потому что была эмоция. И правдивость.

Маркированный список — что обязательно должно быть в таком контенте

• Честность. Не глянцевая обёртка, а настоящие детали. 
• Эмоция. Смех, лёгкая злость, удивление — всё, что вызывает реакцию. 
• Конкретика. Цены, районы, этажи, сроки — чтобы человек понял, что вы реально в теме. 
• Ваша речь. Не канцелярит, не «по уставу», а как вы говорите в жизни. 
• Польза. Пусть небольшая, но ощутимая: лайфхак, совет, предостережение. 

И главное — не пытайтесь быть кем-то другим. Люди приходят к вам, когда видят в вас себя. А не очередного «эксперта с опытом более 20 лет».

Что помогает контенту взлететь

• Регулярность. Пусть вы выкладываете один ролик в неделю — но стабильно. 
• Личность. Без вас — не работает. Люди покупают у людей. 
• Истории. Все любят истории. Особенно если они невыдуманные. 
• Простота. Не надо монтажей на полчаса. Лучше 2 минуты — но в точку. 
• Ответы на комментарии. Вовлечённость. Диалог. 

Контент — это как новый знакомый. Сначала человек просто смотрит. Потом — начинает лайкать. Потом пишет. Потом покупает. Но только если вы настоящие.

А если вы думаете: «Ну, у меня нет времени, камеры, идеи...»

Успокойтесь. Успешные кейсы — это не про голливудский уровень. Это про точку соприкосновения. Вам не нужна студия. Не нужен монтажёр. Не нужен СММщик за 200 тысяч. Вам нужно:

• Телефон с камерой. 
• Немного желания. 
• Честное отношение к делу. 
• И 10 минут в день. 

Поверьте, с этого начинается большинство историй, которые потом заканчиваются сделкой. Или, как минимум, новым подписчиком, который однажды напишет: «Я вас читаю. Пора покупать».