Почему важно создавать экспертный блог об объектах

Почему важно создавать экспертный блог об объектах

Если вы работаете с недвижимостью и при этом не ведёте блог — считайте, вы каждый день сами себе вставляете палку в колёса, а потом удивляетесь, почему клиенты идут не к вам, а к блогеру с микрофоном и селфи-палкой. Экспертный блог — это не прихоть и не модное хобби. Это рабочий инструмент. Такой же нужный, как ключи от офиса и доступ к CRM. Причём работает он круглосуточно, не устаёт, не просит отпуск, не опаздывает на встречи и не уходит в запой после тяжёлой сделки. Просто пишет, рассказывает, показывает и помогает людям понять, что вы не просто «очередной агент», а человек, который знает, о чём говорит. Причём речь идёт именно об экспертном блоге. Не о фотках в Instagram с надписью «новый объект в продаже» и не о постах в стиле «вот планировка, звоните». Это скучно, никому не интересно и никак не влияет на решение человека, который выбирает между тремя ЖК и двумя риэлторами. Экспертный блог — это когда вы не просто что-то продаёте, а объясняете, разбираете, комментируете, анализируете и делаете это так, чтобы читатель сначала сказал «вау, я этого не знал», а потом — «а вот к нему и обращусь».

Кто вы — агент или эксперт

Разница между агентом и экспертом — не в стаже и не в том, сколько сделок вы провели. Это вообще не про цифры. Это про то, как вас воспринимают люди. Агент — это функция. Его можно заменить. Эксперт — это личность. Ему доверяют. Его спрашивают. Его читают. Как понять, кто вы сейчас?
  • Если вам часто пишут с вопросами, даже те, кто не собирается покупать прямо сейчас — вы на верном пути. 
  • Если вас цитируют в комментариях — уже хорошо. 
  • Если вам говорят «прочитали ваш пост и поняли, что нам нужен именно такой район» — bingo. 
  • А если всё пока тихо — пора брать ноутбук и писать. 
Блог — это ваш микрофон. Не обязательно кричать. Главное — говорить по делу. Тогда люди сами начнут прислушиваться.

Почему клиенты идут туда, где есть информация

Представьте себе клиента. Он не разбирается в новостройках. Он видит цены, рендеры, странные планировки и лозунги типа «комфорт+» и «двор-парк». В голове каша. Он не знает, кому верить, и очень не хочет ошибиться. И тут он попадает на ваш блог. А там:
  • Разбор конкретного ЖК: плюсы, минусы, подводные камни. 
  • Объяснение, почему именно в этом доме шумоизоляция лучше. 
  • Сравнение двух комплексов, куда он как раз смотрит. 
  • Комментарий на тему ипотеки с примерами. 
  • История семьи, которая купила и теперь живёт — с фотками. 
Клиент читает и понимает: вы не просто продаёте, вы в теме. Вы говорите человеческим языком. Вы не боитесь критиковать. Вы как гид по рынку — ведёте, объясняете, не давите. И что делает такой человек? Он не идёт искать другого риэлтора. Он пишет вам. Потому что доверие уже есть.

Блог — это не про понты. Это про воронку

Давайте честно: вы не заводите блог, чтобы потешить своё эго. Вы его ведёте, чтобы:
  • Вас находили. 
  • Вас запоминали. 
  • Вас выбирали. 
И да, это воронка. Но воронка не из рекламы, а из пользы. Вот как она работает:
  1. Человек гуглит «ЖК в Бутово с нормальной звукоизоляцией». 
  2. Находит ваш блог, где вы разбираете три таких ЖК. 
  3. Сохраняет ссылку, делится с женой, делает вывод. 
  4. Через неделю заходит снова — читает, как выбрать этаж, чтобы не было мух летом. 
  5. Через ещё неделю пишет вам: «Можно с вами обсудить вариант?» 
Вы даже не заметили, как он дошёл до сделки. А всё потому, что блог работал в фоновом режиме. Как мини-сайт с вашей головой.

Контент, который заходит

Нет смысла вести блог, если вы не знаете, о чём писать. Вот вам шпаргалка — темы, которые читают, сохраняют и отправляют друзьям:
  • Сравнение похожих ЖК. Прямо таблицей. Плюсы-минусы. Без заигрываний. 
  • «Живьём» про конкретный дом. Как он выглядит, что слышно с улицы, кто там живёт. 
  • Ошибки покупателей. Истории, как «взяли без балкона, а теперь мучаемся». 
  • Нюансы. Где реально слышно соседей. Где нет магазина. Где УК берёт деньги за воздух. 
  • Как правильно считать ипотеку. Без маркетинга, по-человечески. 
  • Почему два одинаковых ЖК стоят по-разному. 
  • Стоит ли ждать акции. Или потом будет только дороже. 
И да, всё это нужно писать не как на госпортале. А как будто вы объясняете другу за чашкой кофе. Без занудства. С живыми словами. Можно и с парой мемов.

Почему критика — это хорошо

Одна из самых больших ошибок — бояться сказать, что в ЖК что-то не так. Мол, «вдруг застройщик обидится», «вдруг потом не дадут работать». Но правда такая: читатели любят честность. Им не нужны продавцы, им нужны фильтры. Если вы пишете: «Да, классный дом, но окна на МКАД — не для всех», — вам верят. Если вы честно говорите: «Тут прекрасный холл, но странные планировки», — это вызывает уважение. Вы не обязаны быть злобным критиком. Но и быть восторженным промоутером тоже не надо. Лучше всего работает: «Вот как есть. Смотрите сами».

Эффект накопления

Блог не даёт клиентов на третий день. Но он работает по накопительной. Один пост — ничего. Три — уже что-то. Десять — начинают читать. Пятнадцать — начинают рекомендовать. Через полгода может позвонить человек и сказать: «Я за вами давно слежу, сейчас решил купить». Это как спорт. Вроде сначала ничего не происходит. А потом — бах, и вы в форме. Просто потому что делали. Поэтому не ждите мгновенного эффекта. Просто ведите. Системно, без паники, с удовольствием.

Где вести и как оформлять

Можете выбрать любую площадку: Telegram, Instagram, Яндекс.Дзен, сайт, даже просто Google Docs с рассылкой по базе. Главное — чтобы вам было удобно и чтобы клиенту было понятно, куда нажать. Советы по оформлению:
  • Делайте абзацы. Люди не читают сплошной текст. 
  • Используйте подзаголовки. Так проще ориентироваться. 
  • Пишите, как говорите. Без канцелярщины и штампов. 
  • Не бойтесь юмора. Особенно, если вы умеете в него. 
  • Используйте фото. Даже с телефона. Лучше реальность, чем рендеры. 
И ещё: подписывайтесь. Люди должны видеть, кто пишет. Покажите лицо. Это даёт +100 к доверию.

Как не сдуться

Многие начинают блог и бросают. Потому что «нечего писать», «некогда», «не видно эффекта». А блог, как и растение, умирает без полива. Чтобы не сдуться:
  • Сделайте себе контент-план. 2 поста в неделю — уже круто. 
  • Сохраняйте идеи. Всё, что спрашивают клиенты — в заметки. Это ваши темы. 
  • Не выдумывайте сложного. Лучше простой, но честный пост, чем шедевр, который вы не напишете. 
  • Пишите в момент. Вот только что были на объекте — сразу короткий пост. Без «обдумаю позже». 
И если что — можно даже писать с ошибками. Главное — с душой и по делу. Это простят. А вот скуку — никогда.

И зачем всё это?

А затем, что рынок перегрет, конкуренция огромная, а клиент хочет не просто найти квартиру — он хочет найти человека, которому можно доверять. Экспертный блог — это ваша цифровая визитка, только с характером. Это вы, но в интернете. Без блестящих туфель, но с головой на плечах. И если вы пишете живо, по делу и от себя — вас найдут. Прочитают. Сохранят. А потом придут. Потому что вы не просто «агент из объявления». Вы — эксперт. С голосом, с мнением, с опытом. А таких всегда ценят. Даже если у них немного кривой микрофон и редкие запятые.