Сравнение условий сотрудничества с разными застройщиками

Вот вы — риэлтор, агент, брокер, кто угодно, кто пытается заработать не только на сделках, но и на комиссии от застройщика. Или вы маркетолог, который настраивает трафик на новостройки и хочет понимать, где больше отдача, а где «потратили 40 лидов — и ни одного нормального диалога». Или даже руководитель агентства, который пытается сориентироваться, с кем вообще стоит работать, а кому пора сказать: «Спасибо, было странно, но мы уходим». И вот вы садитесь, открываете Excel (или, как чаще бывает, WhatsApp-переписки с представителями разных отделов продаж), и начинаете сравнивать. Где сколько платят. Где сложно регистрировать. Где «будем думать по итогам месяца». Где через два месяца после сделки никто не берёт трубку. А где всё чётко, быстро, понятно, и вы уже даже чуть-чуть любите этих людей. Сегодня поговорим честно — о том, как сравнивать условия сотрудничества с разными застройщиками. Что важно, где вас могут обмануть красиво, где всё прозрачно, но мало, и на какие мелочи стоит смотреть, чтобы потом не кусать себя за подборку, отданную за бесплатно.

Все хотят партнёров, но не все умеют

Каждый застройщик на сайте пишет, что «мы открыты к сотрудничеству», «партнёрская программа», «прозрачные условия», «гибкие бонусы». Это звучит красиво. Но как только вы пишете или звоните, начинается цирк. Кто-то говорит: «Оставьте заявку, мы свяжемся». Кто-то — «Приезжайте к нам на встречу, потом обсудим». Кто-то просто исчезает. А кто-то даёт такой ворох документов, что вы начинаете скучать по сделкам с частниками. На деле партнёрские отношения — это про две вещи: насколько удобно вам работать и насколько выгодно это делать. Всё остальное — рюшечки.

Главное — это условия. Но не только цифры

Конечно, первая мысль — сравнить проценты. У кого комиссия больше, тот и лучше. Но это работает только в теории. Потому что есть куча нюансов, которые на деле важнее голых цифр. Вот, например, вам предлагают:

• Застройщик А — 3% от сделки, выплата через месяц. 
• Застройщик Б — 5%, но по итогам квартала, при выполнении плана и после согласования каждого клиента. 
• Застройщик В — 4%, но только на объекты выше 15 млн, плюс доп. бонусы за эксклюзив. 
• Застройщик Г — 2%, но переводят через три дня и дают клиентов в обратную сторону. 

И тут начинается математика с психологией. Где легче работать? Где больше оборот? Где не сожрут нервы? Поэтому нужно сравнивать всё в комплексе. Не только «проценты и сроки выплат», а ещё:

• Как просто зарегистрировать клиента. 
• Нужно ли везти клиента лично. 
• Есть ли ограничения по рекламе. 
• Как часто меняются условия. 
• Кто ваш менеджер и говорит ли он на одном языке с вами. 
• Есть ли адекватная поддержка, обратная связь. 

А главное — чувствуете ли вы, что вас там уважают. Потому что, как ни странно, это всё ещё бизнес про людей.

Схемы выплат: тут начинается веселье

Ох, схемы выплат — это просто отдельная опера. Казалось бы, чего проще — провёл клиента, оформился, получил процент. Ага. Сейчас. Бывают варианты: Мгновенные. Провёл сделку — через 3–5 дней деньги на счёте. Обычно такие дают мелкие, локальные застройщики или те, кто реально заинтересован в потоках. Редко, но бывает. Отложенные, но понятные. Обычно 14–30 дней после регистрации ДДУ. Есть чёткий договор, прописана сумма, подписали — ждите. Это ок. Условные. Типа: «Вы получите 5%, если клиент не будет брать ипотеку от другого брокера, если оформит всё через нас, если сумма выше 10 млн и если сегодня растущая луна». Такие схемы — головная боль. Лучше сразу уточнять: «Что должно случиться, чтобы я точно получил деньги?» Плавающие. Модная штука — бонусы в зависимости от объёма. Сделал 2 сделки — 2,5%. Сделал 4 — 4%. Сделал 10 — будет мерседес. На деле: по итогам месяца присылают отчёт, вы в нём себя не находите, и начинается квест «где моя комиссия».

Регистрация клиентов — враг новичка

Это та самая вещь, о которой никто не думает вначале. А зря. Потому что с этого всё и начинается. И, к сожалению, заканчивается тоже. Бывают простые схемы:

• Отправил паспортные данные + контакт — всё, клиент за тобой. 
• Заполнил форму на сайте — получили, закрепили, прислали подтверждение. 
• Пришёл на встречу с клиентом — зарегистрировали на месте, подписали. 

А бывают:

• Только через CRM застройщика. Логин, пароль, вход через танец с бубном. 
• Только при личном визите клиента. Никаких дистанционных заявок. 
• Срок действия заявки — 3 дня. Если клиент сам позвонит — ваш контакт сгорает. 
• Менеджер «не увидел» заявку и провёл по другой. А вы потом ищите, с кем поговорить. 

Регистрация — это не формальность. Это ваша защита. Поэтому сразу уточняйте:

• Как долго живёт заявка. 
• Можно ли регистрировать удалённо. 
• Что считается подтверждением. 
• Кто несёт ответственность, если заявку потеряли. 

Коммуникация с менеджерами: ад, рай или непредсказуемость

Если вы думаете, что ваш доход зависит только от клиентов — спешу огорчить. Он ещё зависит от того, кто на стороне застройщика. Потому что бывает, вы отправляете горячего клиента, а менеджер такой: «А он вообще интересовался?» — и всё. Пиши пропало. Что важно:

• Есть ли персональный менеджер. Лучше всегда говорить с одним человеком. 
• Как быстро отвечает. Не через неделю, а «в течение рабочего дня» хотя бы. 
• Готов ли помочь, если клиент сложный. А не «ну вы же сами привели». 
• Понимает ли он вообще, как устроена ваша работа. Или считает, что вы — паразит. 

Иногда лучше 2% с нормальным менеджером, чем 5% с равнодушным.

Ограничения по рекламе — ловушка для маркетолога

Некоторые застройщики категорически против того, чтобы вы использовали их бренд. Или использовали, но только по согласованию. Или только с их визуалами. Или только через их агентство. Или вообще никак. И это важно, если вы:

• Запускаете трафик. 
• Делаете лендинги. 
• Ведёте блог, телеграм, делитесь ссылками. 
• Хотите писать посты в духе: «Почему мы выбрали ЖК “Солнечный день”?» 

Сразу спрашивайте: можно ли использовать бренд. Какие есть шаблоны. Что нельзя. И, главное, как наказывают, если «нельзя» всё-таки сделали. Потому что некоторые реально банят по ID. А потом ищи-свищи.

Лояльность к партнёрам — или как понять, что вас ценят

Это не про бонусы. Это про отношение. Есть застройщики, у которых всё строго, но по делу. Они жёстко контролируют регистрации, не дают писать «скидка», но при этом:

• Быстро платят. 
• Помогают с клиентами. 
• Делают вебинары. 
• Да дают подарки — не в смысле сувениров, а скидки под клиента, если надо. 

А есть те, кто вроде мягкие, но:

• Всегда теряют заявки. 
• Меняют условия на ходу. 
• Платят через три месяца. 
• А потом ещё и бонусы не подтверждают. 

Смотреть надо не на фасад. А на действия. Есть простая проверка: попробуйте написать своему менеджеру после 18:00. Если ответит — считайте, повезло.

Дополнительные плюшки: не всегда про деньги

Иногда застройщик может дать не больше по деньгам, но лучше по другим параметрам:

• Помощь с клиентом (подготовка презентации, персональный менеджер, доступ к CRM). 
• Обучение (вебинары, туры по стройке, кейсы). 
• Материалы (фото, визуал, тексты). 
• Совместные мероприятия. 
• Доступ к закрытым предложениям. 

Это всё влияет на продажи. И на мотивацию тоже. Не всё же мерить рублями.

Как вести учёт, чтобы не потеряться

Если вы работаете сразу с 5–7 застройщиками (а это норма), нужно всё держать в голове. А лучше — в таблице. Или в Notion. Или в Excel. Но чётко.

• Название. 
• Контакт. 
• Процент. 
• Условия. 
• Как регистрировать. 
• Сроки выплат. 
• Последние изменения. 
• Проблемы (если были). 

Это не бюрократия. Это то, что спасёт вам деньги. Особенно когда через три месяца начнёт капать комиссия и вы не вспомните, за что она.

Что спрашивать у застройщика перед стартом

Не бойтесь быть занудой. Лучше спросить всё сразу, чем потом тратить часы на разборки. Вот примерный чек-лист:

• Какие условия по комиссии? 
• Есть ли бонусы за объём? 
• Как регистрировать клиента? 
• Сколько живёт заявка? 
• Когда и как выплачивается комиссия? 
• Есть ли ограничения по рекламе? 
• Кто мой менеджер? 
• Можно ли использовать бренд в продвижении? 
• Какие есть материалы? 
• Есть ли обучение? 

Пусть думают, что вы зануда. Зато вы всё знаете.

Не все — плохие

Чтобы вы не думали, что всё только плохо — нет. Есть классные застройщики. С понятными условиями, уважением к партнёрам, бонусами, поддержкой. Просто с ними не всегда легко попасть. Но если нашли — держитесь. И лучше один хороший партнёр, чем трое, от которых хочется плакать.

В двух словах

Сравнение условий — это не «где больше денег». Это «где проще работать, где быстрее платят, где уважают и где не надо потом бегать с письмами». И если всё совпало — радуйтесь. А если нет — не бойтесь отказываться. Потому что работа с застройщиком должна быть выгодной, а не утомительной. Вы — не бесплатное приложение к отделу продаж. Вы партнёр. И уважающий себя партнёр должен выбирать с умом.